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Tesla et son service après-vente (SAV) : comment faire une demande d’entretien et suivre l’avancement de vos réparations


Tesla, toujours à chercher à faire différent des autres constucteurs, a opté pour une méthode de prise de rendez-vous qui se distingue de celle de tous les autres. Laissez de côté l’idée d’appeler votre centre de service : c’est par le biais de leur application mobile que vous devrez résoudre les problèmes rencontrés avec votre véhicule. Lire la suite…

Orage des tarifs : alerte rouge en provenance de Chine

La guerre des prix des voitures électriques qui oppose Tesla et les constructeurs chinois a fait rage jusque chez nous. La situation s’est calmée depuis quelques mois, mais voilà qu’elle reprend dans l’Empire du Milieu et risque de déferler à nouveau sur l’Europe avec un nouvel acteur qui se jette dans la bataille : Volkswagen. Les constructeurs français résisteront-ils ? Lire la suite…

La fiabilité et le prix des bornes de recharges pour voitures électriques décortiquées avec ces données


Avec plus de 101 000 bornes disponibles au mois de juin, la France a enfin atteint son objectif. Elle doit toutefois désormais travailler à offrir une répartition plus équitable, mais également à améliorer leur fiabilité. Ce nouveau baromètre permet également de faire un point sur les prix pratiqués. Lire la suite…

Tesla : derrière le succès phénoménal, un SAV problématique selon cette enquête


Malgré le succès commercial de Tesla, des préoccupations grandissent concernant son service après-vente. Avec un réseau de concessionnaires limité, la marque fait face à des critiques sur la fiabilité, les longs délais d’intervention, le coût élevé des pièces et la réticence à autoriser les réparations indépendantes. Mais attention, car toutes les études ne vont pas dans ce sens. Lire la suite…